Ja, wir versenden weltweit. Wenn Sie jedoch nicht aus der EU kommen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und teilen Sie uns Ihre Lieferadresse sowie die gewünschten Produkte mit. Anschließend erhalten Sie von uns den Endpreis (steuerfrei, 0 % MwSt.) inklusive Versandkosten sowie den Zahlungslink.
Sie können an der Kasse per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen. PayPal und Klarna bieten außerdem die Möglichkeit der Ratenzahlung an. Alternativ können wir Ihnen eine Rechnung für eine Banküberweisung ausstellen. Kontaktieren Sie uns, falls dies die beste Zahlungsoption für Sie ist.
Das liegt daran, dass ich momentan sehr viele Bestellungen in der Warteschlange habe. Je näher Weihnachten rückt, desto länger wird die Warteliste. Manchmal sind es schon vier bis sechs Wochen. Ich empfehle daher immer, Weihnachtsgeschenke rechtzeitig zu bestellen.
Ja, das ist möglich. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Ich teile Ihnen den Tracking-Code direkt nach dem Versand mit.
Nein, das ist derzeit nicht möglich. Sie können momentan keinen Geschenkverpackungsservice buchen. Falls Sie einen Geschenkverpackungsservice benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Das Steckenpferd im Format A4 wiegt mit Stock etwa 700–750 Gramm, A4+ 850–900 Gramm und A3 950–1100 Gramm. Alle Größen eignen sich für Spring- und Dressurturniere. Das Gewicht des Steckenpferds ist sogar von Vorteil, da es ein authentisches Reitgefühl vermittelt.
Kleinere Änderungen und Personalisierungen sind möglich und kostenlos. Hier einige Beispiele:
- Das andere Ohr oder beide Ohren können aus einem anderen Stoff in einer anderen Farbe gefertigt werden
Die Mähnenlänge kann kürzer/länger sein
- An bestimmten Stellen der Mähne kann eine kleine Menge Garn in einer anderen Farbe aufgetragen werden
Wir können. Falls Sie etwas anderes im Sinn haben, kontaktieren Sie uns
Fast alle Pferde sind in drei Größen erhältlich: A4, A4+ und A3
Einige der Steckenpferde sind in zwei Größen erhältlich: A4 und A4+
Ich habe über zehn Jahre Erfahrung im Bau von Steckenpferden. Von Anfang an war es mein Ziel, hochwertige, handgefertigte und nachhaltige Steckenpferde herzustellen – das genaue Gegenteil der billigen „Porzellanware“ aus dem Supermarkt. Es dauerte sechs Jahre, bis ich mein angestrebtes Niveau erreicht hatte, und ich lerne immer noch ständig neue Techniken.
Ja, jeder einzelne Arbeitsschritt wird von mir hier in Lahti, Finnland, ausgeführt. Alle Steckenpferde und Echtlederartikel sind komplett handgefertigt.
Ja, selbstverständlich. Sie haben nach Erhalt der Ware ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht und können Ihre Bestellung zurücksenden.
Die Versandkosten werden nicht erstattet, und der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Sonderanfertigungen bilden eine Ausnahme. Diese Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Es gibt zwei Möglichkeiten:
1. Umtausch - Sie können mir mitteilen, wie viel länger/kürzer die einzelnen Riemen sein sollen, und ich fertige Ihnen ein neues Zaumzeug in der gewünschten Größe an und sende Ihnen den Ersatz zu.
2. Stornierung/Rückgabe + Rückerstattung
