Oui, je peux expédier dans le monde entier. Si vous résidez hors de l'Union européenne, veuillez me contacter au préalable et m'indiquer votre adresse de livraison ainsi que les produits qui vous intéressent. Je vous communiquerai ensuite le prix final (hors taxes, TVA à 0 %), frais de port inclus, et vous enverrai le lien de paiement.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, PayPal ou Klarna. PayPal et Klarna proposent également le paiement différé et le paiement en plusieurs fois. Nous pouvons aussi établir une facture pour un virement bancaire. N'hésitez pas à nous contacter si ce mode de paiement vous convient.
Cela s'explique par le nombre important de commandes en attente. Plus Noël approche, plus la liste d'attente s'allonge, parfois jusqu'à 4 à 6 semaines. Je recommande donc toujours de commander ses cadeaux de Noël bien à l'avance.
Oui, c'est possible. Chaque commande sera expédiée avec un suivi complet. Je vous communiquerai le numéro de suivi dès l'expédition.
Non, ce n'est pas possible pour le moment. L'emballage cadeau n'est pas disponible à l'achat. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, veuillez nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée.
Le format A4 pèse environ 700 à 750 grammes avec sa hampe. Le format A4+ pèse entre 850 et 900 grammes et le format A3 entre 950 et 1100 grammes. Tous les formats conviennent aux concours de saut d'obstacles et de dressage. Le fait que le cheval à bascule ait un certain poids est un avantage car cela donne une véritable sensation de monte.
Les petites modifications et personnalisations sont acceptées et gratuites. Voici quelques exemples :
- L'autre oreille, ou les deux, peuvent être réalisées avec un tissu d'une autre couleur
- La longueur de la crinière peut être plus courte ou plus longue
- On peut ajouter de petites quantités de laine de couleurs différentes à des endroits précis de la crinière
Si vous avez autre chose en tête, n'hésitez pas à nous contacter.
Presque tous les chevaux sont disponibles en trois formats : A4, A4+ et A3
Certains chevaux à bascule sont disponibles en deux formats : A4 et A4+
J'ai plus de dix ans d'expérience dans la fabrication de chevaux à bascule. Dès le départ, j'ai décidé de créer des chevaux à bascule artisanaux haut de gamme et durables, à l'opposé des modèles bas de gamme vendus en supermarché. Il m'a fallu six ans pour atteindre le niveau que je visais et je continue d'apprendre de nouvelles techniques.
Oui, chaque étape de la fabrication est réalisée par mes soins ici à Lahti, en Finlande. Tous les chevaux de bois et les équipements en cuir véritable sont entièrement faits main.
Oui, bien sûr. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les commandes personnalisées font exception. Ces commandes ne sont pas remboursables.
Il y a deux options :
1. Échange - Vous pouvez m'indiquer la longueur souhaitée pour chaque sangle et je vous confectionnerai une nouvelle bride sur mesure que je vous enverrai en remplacement.
2. Annulation/Retour + remboursement
